Baby Boomers (urodzeni 1946-1964)
“Boomerzy” to grupa, która dorastała bez technologii cyfrowych, ale obecnie odnajduje się w nich zaskakująco dobrze (CZYTAJ TAKŻE “Silver influencerzy” kim są i jak zmieniają świat social mediów?). Chociaż mogą nie być tak technicznie biegli jak młodsze pokolenia, są bardzo aktywni online. Są lojalni wobec marek i preferują tradycyjne formy komunikacji.
Zachowania w Internecie:
Preferencje: Wolą korzystać z komputerów stacjonarnych i laptopów, jednak coraz częściej używają również smartfonów.
Aktywności: Czytają wiadomości online, korzystają z e-maili i odwiedzają strony e-commerce. W internecie znacząco bardziej angażują się w tematy dotyczące sportu, biznesu, polityki i turystyki.
Media Społecznościowe: Najczęściej korzystają z różnych aplikacji Google (Gmail, Mapy, Google+) oraz Facebooka, aby utrzymywać kontakt z rodziną i przyjaciółmi.
E-commerce: Zakupy online to również istotny aspekt ich internetowej aktywności, przy czym kładą duży nacisk na wartości takie jak jakość i zaufanie do marki.
Generacja X (urodzeni 1965-1980)
To pokolenie, które dorastało w erze przedcyfrowej, ale doskonale zaadoptowało się do coraz to nowszych technologii. Cenią sobie równowagę między pracą a życiem prywatnym. Dla tej grupy internet stanowi przede wszystkim narzędzie do pracy, rozrywki czy utrzymywania kontaktów.
Zachowania w Internecie:
Preferencje: Korzystają zarówno z komputerów, jak i urządzeń mobilnych.
Aktywności: Często czytają blogi, oglądają filmy na YouTube i uczestniczą w forach dyskusyjnych. Spory odsetek osób z tej grupy angażuje się na serwisach ogłoszeniowych i w tematach związanych z biznesem, pracą oraz sportem.
Media Społecznościowe: Najpopularniejsze platformy to Facebook i LinkedIn.
E-commerce: Wykorzystują internet do zakupów i badania produktów przed zakupem.
Millenialsi (urodzeni 1981-1996)
Millenialsi to pokolenie, które dorastało razem z rozwojem internetu i narzędzi mobilnych. Są otwarci na nowe technologie i innowacje. Lubią być informowani na bieżąco o nowych trendach, co czyni ich idealnymi odbiorcami dynamicznych kampanii reklamowych. Interesują się również tematami zrównoważonego rozwoju i etycznej konsumpcji, co wpływa na ich decyzje zakupowe.
Zachowania w Internecie:
Preferencje: Najczęściej korzystają z urządzeń mobilnych.
Aktywności: Aktywnie korzystają z mediów społecznościowych, cenią sobie treści wizualne oraz są podatni na influencer marketing.
Media Społecznościowe: Są najbardziej aktywni na platformach społecznościowych takich jak Instagram, X i LinkedIn.
E-commerce: Preferują zakupy online, ale oczekują również szybkiej i przyjaznej obsługi klienta.
Generacja Z (urodzeni 1997-2012)
Gen Z to prawdziwi cyfrowi tubylcy, którzy nie znają świata bez Internetu. Są bardziej świadomi problemów społecznych i ekologicznych, co wpływa na ich wybory konsumenckie. Są również bardziej pragmatyczni i indywidualistyczni, ceniąc autentyczność i przejrzystość. W marketingu, kluczem do ich serc jest interaktywność i personalizacja treści. Gen Z preferuje doświadczenia nad posiadaniem, co sprawia, że chętnie korzystają z subskrypcji i wynajmu zamiast tradycyjnych zakupów.
Zachowania w Internecie:
Preferencje: Przeważnie korzystają z urządzeń mobilnych.
Aktywności: Preferują krótkie, dynamiczne treści, które przykują ich uwagę.
Media Społecznościowe: Korzystają głównie z TikToka, YouTuba i Instagrama.
E-commerce: Kupują online, ale są bardziej zainteresowani autentycznymi recenzjami i influencer marketingiem.
Generacja Alpha (urodzeni po 2010 roku)
Generacja Alpha to dzieci Millenialsów, które od najmłodszych lat mają dostęp do nowych technologii. Choć jeszcze młodzi, ich wpływ na rynek zaczyna być zauważalny. Z racji młodego wieku, ich aktywność online jest nadzorowana przez rodziców, co oznacza, że marki muszą dbać o transparentność i bezpieczeństwo swoich treści. Interaktywne i angażujące treści są kluczem do przyciągnięcia ich uwagi.
Zachowania w Internecie:
Preferencje: Będą prawdopodobnie korzystać głównie z urządzeń mobilnych i wearables.
Aktywności: Wykorzystują aplikacje edukacyjne i rozrywkowe, a ich preferencje kształtują się pod wpływem treści dostępnych na YouTube i platformach streamingowych.
Media Społecznościowe: Ich preferencje jeszcze się kształtują, ale prawdopodobnie będą korzystać z platform, takich jak TikTok.
E-commerce: Z czasem będą bardziej skłonni do dokonywania zakupów online, a ich nawyki i preferencje będą kształtować się w dużej mierze pod wpływem technologii.
Podsumowanie
Różne generacje mają różne zachowania i preferencje w internecie, co wpływa na sposób, w jaki marki powinny do nich docierać. Baby Boomers i Generacja X preferują bardziej tradycyjne formy komunikacji i zakupy online po dokładnym zbadaniu produktu, podczas gdy Millenialsi i generacja Z są bardziej skłonni do korzystania z mediów społecznościowych i wpływu influencerów. Generacja Alpha natomiast będzie dorastać w świecie jeszcze bardziej zdominowanym przez technologie i cyfrowe treści. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznych strategii marketingowych.
Źródła:
Zapisz się na nasz newsletter!
Ruszamy z naszym własnym newsletterem 🙂
Będziemy w nim regularnie podsyłać Wam nowinki i ciekawe artykuły ze świata marketingu i biznesu.